İçerik yönetimi

Günümüzde sosyal medyanın yeri  yadsınamaz durumda.İster blogunuz olsun ister facebook, twitter, linkedin hesaplarınız olsun olay çok iyi içerik oluşturmaktan geçiyor.

 Artık kullanıcılar ya da müşteriler alışveriş yapmadan önce ürünün facebook sayfasını görüntüleyip buralardan fikir alışverişi yapıyor.Öyleyse ürünü çok sağlam tanıtmanız gerekiyor.

Burada sadece bir ürün tanıtımı değil yazdığınız içeriğin kalitesinden bahsetmekle aynı anlamda.

Sosyal medya da iyi bir içerik fikrinin 6 özelliğini inceleyelim.

1.Gerçek

Anne Lamott kitabının ilk cümlesinde ‘’Bir atölyenin ilk gününde öğrencilerime söylediğim ilk şey, İyi yazının gerçeği söylemekle ilgili olduğudur.’’diyor.

Yazdıklarımız sadece anlatmamalı,mümkün olduğunca göstermeli.Ürününüzü müşteri hikayeleri,olay çalışmaları ya da müşteri alıntıları yoluyla gerçek dünya da olduğu haliyle göstermelisiniz.

İçeriğiniz hikaye anlatmakla ilgili değil,bir hikayeyi iyi anlatmakla ilgili.

2.İlgili

İçeriğinizin amacı ne? Kilit mesajı ne? neden o konuyu anlatıyorsunuz? Neyi başarmayı umuyorsunuz?

Ana fikri tek bir cümle ile ifade edin.Böyle yaparak içeriğin ne hakkında olduğuna ve okuyucuların ondan ne alacağına odaklanmanıza yardımcı olur.

3. İnsani

Okuyucularınız insan.B2B (işletmeden işletmeye )çalışan şirket bile olsanız karşınızda ki okuyucu insan.Özetle diğer şirketlere satış yapan bir şirket bile olsanız,ürün ya da hizmetlerin insanların hayatlarına nasıl dokunduğuna odaklanın.

4.Tutkulu

Bu en basit olanı.Önemsemek zorundasınız.Eğer hakkında yazacağınız şeyi önemsemezseniz,hedef kitlenizde önemsemeyecektir. Blog yazarı Johana Hill ‘’Siz önemsemeye başlayana kadar kimse sizi önemsemez’’diyor.Tutku bulaşıcıdır.kendi hikayelerini sizinle paylaşmaya teşvik edin.

Okuyucu ve yazar arasında ki bağ samimiyete dayanır.Okuyucu Tutkunuzu hissedecektir.

5.Orijinal

İçeriğinizin taze ve yeni bakışçısı sunması önemli.’’Bir köpek bir adamı ısırdığında bu haber değildir,zira bu çok sık olur;ama bir adam bir köpeği ısırdığında işte bu haberdir.’’(Charlie Ball)

6.Şaşırtıcı

 İyi hikayelerde beklenmedik unsur vardır.Bu tür hikayeler tahmin edeceğiniz gibi merak uyandırır.Hikayeniz ilgi çekmelidir.               

Bu unsurlar hedef kitlenizi çekecek ve onlara temel ve duygusal düzeyde hitap edecektir.

Kendinize şu soruları sormaktan kaçınmayın:

Müşterilerinizi (okurlarınızı)ne ilgilendiriyor? Neden önemsemeliler? Kazançları ne olacak?

Kendinizi okuyucunun yerine koyun.Ben okusaydım bu yazıdan ne gibi kazançlar elde ederdim gibi.

               

Sosyal Medyada Yasaklamamız Gereken 18 Moda Sözcük

 Şimdi yazacağım kelimeleri  yasaklamak insanlar tarafından insanlarca yazıldığı için kulağa insanca gelen ve bize hitap eden harika şeyler yazmaya doğru bir adımdır. (:

1. Çok etkili (Impactful)

Bu kelime iş ve eğitim dünyasından bir sürü insanın etkisi olan şeyleri tarif etmek için etrafa savurup durdukları feci bir kelime.

Bunun yerine Etkili ya da tatmin edici kelimelerini deneyin.

2. Avantaj sağlamak (Leverage)

Bu kelime hayatlarına isim olarak başlayıp (kafa karıştırıcı şekilde)kendilerini fiil olarak kullanılırken bulan kelimelerin timsali.

Bunun yerine amaçladığınız anlama sırtınızı dayamayı deneyin:etkilemek,kullanmak,faydalanmak yada sadece kullanmak.

3. Öğrenimler

Bunun yerine: Ders’i kullanın.

4. Sinerji (Ayrıca Sinerjistik,Sinerjizm,Sinerji oluşturmak)

Bunların hepsi toplam bir sonucun tek tek parçalarından daha büyük olduğu düşünüldüğünde kullanılır.Bu olduğunda herkes kazanır ve bunu tanımlamak için havalı bir kelimeye ihtiyaç yoktur.

Bunun yerine:İşbirliği,yardım,birlikte ya da ortak çaba demeyi deneyin.

5. Devrimci

İş dünyasında insanlar bunu genellikle aslında olmayan şeyleri tanımlamak için kullanılırlar.Aya çıkan bir yürüyen merdiven icat etmediyseniz,tanımlamak için bu kelimeyi kullanmayın.

6. E-mail patlaması

İşletmeler bu ifadeyi genellikle iletişim listelerine e-postayla gönderdikleri teklifleri tanımlamak için kullanırlar.

Bunun yerine:Bülten,E-posta teklifi ya da üyelere yönelik güncellemeyi deneyin.

7. Proaktif

Tepkiselin tersi.bu kelime kulağa sadece cafcaflı geliyor.

Bunun yerine:Amaçlanan anlamdan faydalanmayı deneyin:Aktif,önceden davranmak,erken davranmak ya da ileriyi görmek.

8. Sondaj yapmak

İnsanların bir konunun sıkıcı küçük detaylarına girdiklerini ifade etmek için kullanılır.

Bunun yerin:Derinlemesine ya da detaylıyı deneyin.

9. 30.000 fit

Bir duruma yüksekten bakılması. Sondaj yapmaya ya da derine dalmaya sabrı ya da kapasitesi olmayan insanlara yöneliktir.Başka bir değişle dikkat aralığı kısa olanlara ya da   (muhtemelen) patronunuza.

Bunun yerine:Genel bakış ya da yönetici özetini kullanın.

10. Dürtülemek (Incenting/incentivizing)

Satışçılar ve orta düzey yöneticiler bu şekerlere bayılırlar.siz böyle yapmayın!

Bunun yerine: teşvik etmek ya da özendirmek.

11.  -ize etmek ile biten hemen hemen her kelime

Productize, monetize,budgetize, utilize, socialize ve operationalize gibi.tek istisna optimize etmektir,ama sadece arama motorları bağlamında.

Bunun yerine daha iyi kelimeler bulun (:

12. Çözüm

İş insanları genellikle bu kelimeyi başka türlü açıklayamadıkları bir ürün ya da hizmeti tanımlamak için kullanırlar.

Bunun yerine:Ürün ya da hizmetin gerçekten ne yaptığını açıklayıp bunun sorunlarını çözüp çözmediğinin kararını müşterilere ya da okuyıcuya bırakın.

13. Kullanıcılar

İnsanları herhangi bireysellikten çıkaran kişiselleştirici kelimelerden bir başkası.

Bunun yerine: İnsanlar , müşteriler gayet hoş.

14. Kökeni teknolojiden gelen ama insanlar için kullanılan hemen hemen bütün kelimeler.

15. Fazla kullanılan kelimeler

Zamanında iyi ve sağlam kelimelerden artık fazla kullanılmaktan anlamsızlaşmışmış bir dizi kelime.Dayanıklı.Granüler.Stratejik.Çekme gücü.

16. Birleştirilmiş kelimeler

Tek başlarınayken zararsız olup birleştirildiğinde korkunç hale gelen bir grup kelime.Misyon açısından kritik.Türünün en iyisi.Artı değer.Yüz-yüze zaman.Geri-itmek.net-net.kazan-kazan.

17. Aptal cümleler

Şirket dilinde bu aptal cümlelerden tonlarca var.bunlardan sadece birkaç tanesini yazıyorum:

Nabız yoklamak.

Kendi köpek mamanı yemek (Bir şirketin özellikle yazılım şirketinin ürün kalitesini ve yapabilecekelrini göstermek için kendi ürününü kullandığı bir senaryoyu ifade eden argo cümle.)

Günün sonunda(özet olarak,nihayetinde)

18. İncitici ifadeler

İşte sevilmeyen iki ifade daha. Nazi ve kool-aid içmek.bu iki ifadenin kökeni tarihteki talihsiz ve pişman olunması gereken olaylara dayandığından kulağa incitici ya da nahoş geliyor.

İyi içerik oluşturmak için bu kelimelerden kaçınmaya çalışın.

 Bu yazıyı yazarken Dijital Çağda içerik yönetiminin Kuralları kitabından alıntı yaparak kendi yorumlarımı da katarak yazdım.Faydalı olacağını düşünüyorum.içerik yönetimi hakkında yazmaya devam edeceğim.Umarım faydalı olabilmişimdir (:

Sosyal Medya İçerik Yönetimi İçin Fâideli Bilgiler

 Sosyal medyada iyi içerik nasıl oluşturulur sorusuna cevap olması için yazıyorum bu yazıyı, okuduğum kitaplardan bloglardan alıntılar yaparak içerik yönetimini anlatmaya çalışacağım sizlere. Dijital çağda içerik yönetiminin kuralları isimli kitaptan bolca alıntı yaparken kendi yorumlarımı da katacağım. 

Darren Rowse' un dediği gibi ``Başarılı blogcular kendilerine has bir şeyler söyleyenlerdir.``

Hikaye anlatın: Bir düşünün bütün iyi romanlar, filmler aslında hikaye ile ilgilidir.Hiç bir filmde oğlanla kızın tanışıp hemen evlendiğini ve mutlu sonla bittiğini gördünüz mü? ? ?
hayır tabi ki. Esas olay oğlan yada kızın hikayenin bir bölümünde acı çekmesiyle başlar sonunda nihayet mutlu son.

İçeriğiniz ilgi çekici olmalı.İyi içerik hikaye anlatmak değil bir hikayeyi iyi anlatmaktır.!!

İçerik : web sitenizdeki her şeydir. Yazacağım kavramları tüm içeriğinizi enerjik ve hayat dolu kılmak, amaç ve değerlerle doldurmak için kullanabilirsiniz.En ilgi çekici içeriği olan kazanır unutmayın!!

Olağan üstü şeyler yaratın.Bu insanları daha fazlasını okunmaya daha fazlasını görüntülemeye ya da biraz daha sevmeye teşkil eder.

İçerik sohbetlere yol acar.Sohbetler insanlarla bağlantı kurar.İnsanlarla bağlantı kurmak ve yeni sosyal dünyada şirketinizin ayakta kalmasının ve basarili olmasının yoludur.

''Kendimi müşterinin yerine koyuyorum ve düşünüyorum hangi soruna yanıt alamadim'' diyor Marcus Sheridan. Bende içerik paylaşacağım zaman kendimi okuyucu yerine koyuyorum ve düşünüyorum facebook sayfasında ne görmek isterdim ne olsa hoşuma giderdi. 

İÇERİK KURALLARI

1.Bilgi orijinalliğe ilham verir.Kendinizi çok iyi tanıyın!!

2.Harekete geçin.Neden yaratıyorsunuz,hedefinizi belirleyin.

3.İnsanca konuşun.Misyon ve değerlerinizi afilli laflar yerine basit ifadelerle belirgin.

4.Yeniden tasarımlayın. İyi içerik daha başından farklı platformlar ve formatlar için yeniden tasarlanmalı.

5.Paylaşın ya da çözün, çığırtkanlık yapmayın,iyi içerik satış yapmaya çalışmaz, içeriğiniz bir kaynağı paylaşır, bir sorunu çözer, müşterilerin işlerini iyi yapmalarına yardımcı olur,ya da onları daha zeki daha esprili daha havalı biri haline getirir.Başka bir deyişle müşteriler için onlar açısından en önemli şey neyse o açıdan yüksek değer taşır.

6.Sadece anlatmayın, gösterin.İyi içerik vaaz vermez ya da ısrarlı satış yapmaz .

7.Beklenmedik bir şey yapın.İçeriğe sürpriz unsuru kantin ki bence en önemlisi de bu.

8.Kamp ateşini harlayın. Böylece müşterilerin kendi aralarında sosyal alanda etkileşimleri kıvılcımlandırır.

9.Kanatlar ve kökler yaratın.İçeriği benzersiz bakış açınız üstünde sağlam bir şekilde temellendirin ama ona özgürce uçup web'in dört bir yanında sosyal platformlarda paylaşılması gereken kanatlar verin.

10.Güçlü yönlerinize odaklanın. Her şey yaratmak her yerde yayınlamak zorunda değilsiniz ama tek bir şeyi iyi yapmalısınız.

Stratejiniz neden sorusu ile başlamalı !

1.içeriği neden oluşturuyorsun??

2.hedef kitlen kim??

3.içeriğin neyi elde etmesini istiyorsun??

4.ne zaman ve nasıl geliştireceksin ??

5.nerede yayınlayacaksin.??

 Kelimeler önemlidir.Farklı yazın.Kullandığınız dilin ve ses tonunuzun ayırt edici bir kimlik yaratmanın yeterince faydalanılmayan ama güçlü  bir yol olduğunu biliyoruz. Eğer hedef kitleniz ile bağlantı kurmak, onları harekete geçirmek ve heyecanlandırmak istiyorsanız benzersiz ve kulağa insani gelen kurumsal bir ses önem taşır.Ses tonunuz en büyük müttefikinizdir,ilişki temelidir.
 Sesiniz sahici olmalıdır.Sahici ,samimi, şeffaf ...

 İnsanca konuşun..net olun..doğal bir şekilde yazın..standart olanı sıradışılığa tercih edin..diyor E.B.White

İnsanca konuşmak tabiri kulağa kaba bir tabir gibi gelmiş olabilir,ozaman açıklayayım.Rahatlayın,sohbet eder gibi yazın,örneğin bir blog yazısını dostunuza mektup yazar gibi yazın.Resmi olmayan konuşma dilinde kullanılan deyim ve ifadeler kullanın.(sahlep'in üzerine tarçın ekleyin yani ;)Söylemeyin! gösterin,hikayeler anlatın. . .ve tabiki bizi aptal göstermemesi için yazmayacağımız bir gurup  sözcük var bunları daha sonra ekleyeceğim :) 

Sağlık Bilişim Zirvesi #SBZirve2013

 28-29-30 Mart tarihlerinde Haliç Kongre Merkezinde gerçekleşen 2.Uluslararası Sağlık Bilişim Zirvesi hakkında şimdiki yazacaklarım.

 Sağlık Bilişim Derneği Kongre Başkanı Yasin Keleş'in konuşmasıyla başladı Sağlık Bilişim Zirvesi.

 Sosyal Medyacı olarak elimizden geleni fazlasıyla yapmaya çalıştık.Zirvede bir çok salonda bir çok konu hakkında konuşmalar düzenlendi.Bir çok sponsor firma tablet çekilişi yaparak tablet dağıtımı yaptı.

Dijital hastahane de Yasin bey'in hologramı çok ilgi gördü.

Bana zirvenin çok şey kattığını düşünüyorum, neredeyse bütün panellere katıldım.

Memorial hastahanesi Medya ve iletişim koordinatörü Yeliz Soydan Şengün Zirve Hakkında  :''Zirveye Katılmayan Çok Şey Kaçırdı bence.'' sözlerine aynen katılıyorum.

Seneye 3.Uluslararası Sağlık bilişim zirvesinde orada bulunmak dileğiyle.

Dijital hastahaneden görüntüler..